¿Estabas haciendo algo con el movil? A mi me pasa si pongo el manos libre mientras juego con el movil en horizontal, se ve que se cuela el sonido al cubrir parcialmente las partes superior e inferior del movil, pero esto me pasa desde android 9, con android 10 he hecho varias llamadas con el altavoz y quitando ese factor no he tenido problemas de que se oigan.