Yo estoy en tu misma situación, el día 11 hará un mes, el mismo día 11 de febrero pedí la devolución y me llegaron las etiquetas del smart tag y de s21 ultra pero desde ese día que tienen una incidencia informática y no pueden generar la etiqueta de devolución de los buds pro, hoy mismo he llamado y sigo en la lista de incidencias a la espera de una solución para poder devolver los tres productos.
Me parece increíble que pueda durar una incidencia informática tanto tiempo en una empresa como Samsung, igual lo que quieren es que nos hartemos y nos quedemos con el móvil, pero por mi orgullo que aunque tenga que esperar una eternidad se lo tragan.
