Hola,

¿ Es una Hi10 Pro ? Si es que si la respuesta, el enlace que tenía guardado para ese número de serie pone que esta eliminado.
Busca en Aliexpress Chuwi tienda oficial y le envías un mensaje privado donde le indicas que necesitas reinstalar Android y que te envíen el archivo del software que necesitas para tu modelo y número de tablet que le debes especificar. No digas que vas a eliminar Android, dices que no inicia en Android y necesitas reinstalar.