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Viejo 23/11/16, 16:15:16
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JohnMDC JohnMDC no está en línea
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Fecha de registro: sep 2014
Mensajes: 352
Modelo de smartphone: Huawei P20 Pro, Galaxy Note 8
Tu operador: Yoigo
Bueno, pues al final no sé si voy a poder cambiarlo, porque estoy teniendo una experiencia francamente pésima con el Corte Inglés y Huawei.

Os cuento (y perdón por el offtopic). Fui a ECI, les dije lo que pasaba con las fotos (lo de la batería no, porque efectivamente puede tratarse de mil cosas, como decís). Tonto de mí, le había hecho un Hard Reset para devolverlo, así que no tenía fotos que mostraran ese error, y las que probamos a hacer en planta, salían bien.
Como no me lo iban a cambiar, les dije que me lo llevaba, sacaba fotos en las condiciones de baja luminosidad en las que me solía aparecer ese error, y se lo volvía a traer. Y me dijeron que entonces sí, que me lo cambiarían en el acto.

Total que me volví, saqué las fotos (por ejemplo, me enfocaba al dedo y salía como una doble imagen de parte del dedo, o una especie de mancha roja sobre el mismo, cosas así), y fui de nuevo a ECI.

Y nada, me siguen diciendo que no, que el móvil hace las fotos bien, que tenga en cuenta que es un móvil, no una cámara. Y ahí fue cuando me cabreé, que ni hace 10 años los móviles sacaban fotos con doble imagen o distorsiones de color fuera del objeto, que si se creían que era tonto o que era la 1ª vez que tenía un móvil, que era una vergüenza que ECI se comportara así, y tal.

Dijeron que esperara, que hablarían con el jefe, pero que Huawei tiene políticas muy restrictivas de cambio y devolución y blablabla. Total, que ahí les dejé el móvil, les dije que yo no me lo llevaba, y que hablaran con quien quisieran, pero que mañana me pasaría a recoger uno nuevo, y de lo contrario, pondría la reclamación pertinente y probablemente una denuncia. Les dije que si quieren que se venga "el chico de Huawei" (como le llamaron ellos) a mi casa y le saco las fotos delante de él, pero que a mí no me toman el pelo justificando que es que es sólo un móvil...

Desde luego, la próxima vez lo compro por internet y así no tendré líos para cambiarlo o devolverlo. Pero si al final me tengo que quedar con ese móvil, ya me tomaré las molestias de poner un post acompañado de fotos para que me digáis si es normal o no, aquí y cualquier foro de alta repercusión. Porque me parece vergonzosa la actitud de ECI y, si es cierto lo que dicen, las políticas de Huawei. Vamos, que las fotos que les enseñé no les valen de nada porque las que hacen ellos en planta con luz salen bien.

Acompaño aquí una foto del fin de semana, cuando me percaté por primera vez de ese error en la cámara, se ve un escalímetro, con el color amarillo distorsionado al final, como si hubieran pintado mal la regla. No tengo ahora el móvil así que no puedo sacar más ahora. Pero vamos, es de los ejemplos más suaves. Otras fotos de prueba, me enfocaba a la mano (siempre con baja luminosidad y sin flash), y aparecían glitches en toda regla, como esas apps que te los ponen adrede para simular cintas de VHS viejas y tal.

https://1drv.ms/i/s!Apf-fRW7_ffojb4zvneAW34SEt0RrA

Y aquí os dejo otra, tomada ahora mismo con mi Lumia, para que veáis que el color amarillo está perfectamente.

https://1drv.ms/i/s!Apf-fRW7_ffojb5EIQAexqnE-rusdA
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