No te rompas la cabeza, eso mismo me paso a mi hace un mes y como estaba en garantia la lleve a la tienda de vodafone donde la compre. Ellos me gestionaron la reparación, al final pantalla nueva y toda la placa interior, con el consiguiente cambio de imei. Total unos 20 dias en el sat, la verdad es que me solucionaron todo. Espero que tengas suerte