Cita: Originalmente Escrito por
Persuader
Yo también he reclamado en el 911750018. Me han tomado los datos y me dijeron que pasaban la incidencia al departamento correspondiente.
A ver que te cuentan, yo el viernes les mande todo lo que pedían: factura, capturas de la cuenta de samsung, de la transacción... y les conté todo tanto por teléfono como por la app de members. Hoy me contestan que me peine y que llame al 911750013 y ahí no solucionan nada.
Según el 911750018 no se hacen cargo porque es una promocion de samsung y ellos solo tratan incidencias sobre pagos no de los rewards. Atención al cliente vergonzosa a precio de oro según el valor del s21 ultra.