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Viejo 29/08/13, 19:05:32
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abelux abelux no está en línea
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Fecha de registro: oct 2012
Localización: Zaragoza
Mensajes: 39
Modelo de smartphone: Sony Xperia P
Tu operador: Orange
Reclamar ante consumo al SAT o a SONY

Basicamente esa es la idea, ahora os expongo el caso.

Llevé mi móvil a reparar hace 1 mes ya que estaba en garantía. Lo compré en enero de este año a Orange.
Al cambiarme de compañía se estropeo la ranura de la tarjeta microsim y también se rompió una pista dorada de las que hacen contacto en la microsim.

Dentro de lo que cabe y aún sabiéndome malo hubiera entendido que el SAT me hubiese dicho que no lo reparaba por mal uso o uso indebido a continuación os dejo por escrito la respuesta de SONY:

Fallos detectados por el SAT: Parte mecánica o unidad corroída por líquido
Reparación realizada: Terminal irreparable
Observaciones Técnicas: Terminal irreparable. Lector sim roto. Perdida de pistas.
Avería detectada por el SAT: Sony-Eric. 16.Defective (Function)

Me dicen que se me ha mojado y que nada !! No me jodas...

Me han comentado en Thephonehouse que no me avisaron de ningún presupuesto porque como la reparación vale mas cara del coste del terminal pues que no se repara. Estaba dispuesto a que me lo arreglara el SAT aún pagando... Pero que no se inventen historias !!

En Thephonehouse me han dicho que vaya a consumo, soy de Zaragoza. Alguien puede ayudarme sobre los pasos a realizar, etc, etc...

Puedo reparar el móvil aunque reclame en consumo ? En una tienda APP me cobran 50 € por cambiar el módulo microsim...

Muchas gracias por todo.

Un saludo !!
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