Buenos días:
Lamentamos que esa sea tu experiencia @
Zokero. No obstante, en ningún momento hemos negado la reparación de cualquiera de nuestros dispositivos por los motivos indicados anteriormente.
Si el terminal se encuentra fuera de garantía, el origen de la incidencia no es un defecto de fabricación, o es un hecho que anula la garantía del terminal (roturas, daños por líquidos o manipulación), siempre ofrecemos alternativas.
Nos gustaría poder ver lo ocurrido en tu caso e informarte al respecto, para ello puedes facilitarnos estos datos por mensaje privado:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto.
- Número de serie o RMA asignado a tu caso.
Un saludo.