[DDRey]

Buenos días, esta noche los cabrones de Lightinthebox me han mandado el siguiente tochazo, mis dudas es: alguien me sabe confirmar que lo que quieren decir es que me van a clavar aduanas? (imagino que es asi), la página de seguimiento teoricamente es Cacesa, porque dicen que es Europe Express igtop o algo asi? no aparece en ningun lado y no sé cómo contactar ni nada.

Gracias de antemano, dejo el mensaje:

Gracias por comprar en lightinthebox.com.

Su pedido (x) fue enviado vía Europe Express-iPEGTOP con el número de seguimiento (x).

Ahora mismo su paquete está siendo parado en aduanas y es necesaria su ayuda para acelerar su salida.

Le pedimos amablemente que contacte con su oficina local de Europe Express-iPEGTOP y les pregunte qué información necesitan. Ellos le ayudarán a resolver el problema con la agencia de aduanas. Por favor entienda que si no reclama su paquete antes del 2018-09-08, será destruido y no podremos reembolsarle nada.

Para obtener más información, por favor revise "mi orden" en nuestra página de inicio!

También nos han informado de que se le ha cobrado una tasa por este paquete. Por favor entienda que los receptores de los paquetes son responsables de cualquier tipo de tasa.

Por favor tenga en cuenta que reembolsaremos el 100% de las Tasas a los clientes que hayan pagado el Seguro de Tasas e Impuestos.

Sin embargo, sentimos no poder reembolsarle ninguna Tasa, dado que no pagó el Seguro de Tasas e Impuestos cuando realizó el pedido. Le agradecemos su amable comprensión al respecto.

Si está seguro de que no está interesado en recibir este pedido, lo mejor es rechazar el paquete cuando llegue. Por favor, entienda que se le cobrará un importe debido al rechazo del paquete. Para artículos Hechos-Sobre-Pedido o Personalizados, solo podemos reembolsar el 50% del precio del producto; Para otros artículos, tendremos que cobrarle gastos de envío dobles. Además, solo podemos procesar el reembolso después de que recibamos el paquete de la empresa de mensajería.

Debido a esta política, le recomendamos que se quede el paquete pagando la Tasa a Europe Express-iPEGTOP lo antes posible. También le recomendamos que en su próximo pedido contrate el Seguro de Tasas e Impuestos para minimizar las pérdidas.

IMPORTANTE: La FECHA LÍMITE del paquete es 2018-09-08. Por favor, contacte con la empresa de mensajería lo antes posible o el paquete será destruido y no podremos emitirle el reembolso.

Los siguientes enlaces contienen información sobre cómo seguir envíos:
http://www.lightinthebox.com/knowled...229/a3016.html

Por favor no dude en contactar con nosotros si tiene alguna otra pregunta. Le agradecemos su comprensión a este respecto.

Atentamente,
CustomerService
lightinthebox.com