Yo estoy en un caso parecido, lo compre de segundas el terminal y tengo el papel de entrega de orange en el que aparece inlcuso el IMEI. El sat de samsung me dice que o factura o no es valido ese documento.
He contactado con el que me lo vendio y le dice orange por activa y por pasiva que ese documento es valido y que asi lo indican en la web y le ha dicho varias veces que le van a enviar la factura pero no lo hacen.
Lo unico que me queda es pasarme por un sat de phonehouse a ver si a ellos les vale la factura aunque me imagino la respuesta
Asi que me veo siguiendo un tuto de sustiuir la bateria como ya ha hecho un compañero del foro y sustituir la bateria por mi cuenta y riesgo aunque pierda IP68
Saludos