Pues qué faena! No, Orange no los repara, los envía a un servicio técnico oficial de la marca, el más cercano.
Lo que no es de recibo es que tengas android 12 y te devuelvan con el 11.
Pregunto ¿ la apariencia es la de colorOs 11 ó 12?
Ya puestos a cosas raras!
Has intentado actualizar a través de vpn? . Yo te recomiendo Speedify, es gratuita, a mi me va bien y de hecho, actualicé a colorOs 12 usando la VPN.
