Buenos días:
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donguijote ¿Se trata del modelo Aquaris E5 4G o E5s? ¿Tiene el firmware stock o la ROM CyanogenMod instalada? ¿Has probado un Hard Reset para reinstalar el firmare stock? ¿El apagado se da durante el uso de cualquier aplicación o estando bloqueado? ¿Tras el apagado puedes encender el móvil sin cargar la batería? Si es así ¿Muestra el mismo porcentaje que antes de apagarse?
Un saludo,