A lo mejor no sois conscientes, pero dar un plazo e informar son 2 cosas totalmente distintas.
"Os informamos que ya está a punto de salir la BETA" no se puede incumplir, no hay plazo ninguno. Si por lo que sea se retrasa, también se vuelve a informar "Hemos tenido un inconveniente con tal cosa y la BETA saldrá un poco después de lo previsto".
Aquí nadie ha pedido que digáis qué día sale nada. Pero entre eso, y no decir absolutamente nada en más de 1 año... vamos, es una filosofía desastrosa, los clientes tenemos la sensación de que no estáis haciendo nada, de que es puro caos y nadie sabe nada.
Ahora ya dejo el tema, pero estas son las sensaciones que transmitís con esta filosofía de no decir nada, en más de 1 año.