Siento de veras que hayas tenido conocimiento de casos donde la justicia no haya funcionado, pero decir que denunciar no sirve de nada... pues hombre, no lo comparto en absoluto. ¿Qué puedes hacer entonces? ¿aguantarte?.
Yo tengo muchas otras experiencias que son todo lo contrario a ti. No es que la policía no haga caso a estas cosas, sino que se hace lo que se puede. Si resulta que el móvil lo vendió una persona de la que sólo se tiene un número de teléfono, un email y un nombre falso, la investigación es muy complicada. Pero hay muchas veces donde el culpable paga por ello, y no es necesario acumular muchos delitos.
También influyen otros factores como el valor de lo estafado y demás. Pero vamos, que siempre hay que empezar por la denuncia, e intentar que el seguro nos cubra, que para eso lo pagamos (lo dicho, ahí ya está la póliza de cada uno).
Eso si, en cada compra-venta particular, un contrato estándar, donde se recoja bien toda la información básica del teléfono y comprador-vendedor. Si alguien que te venda un teléfono pone problemas a esto, ya te puedes oler algo.
PD.
Muchas veces, los seguros del hogar nos cubren hasta los extravíos. Otro caso muy cercano, perdió el móvil, puso la denuncia por extravío (ojito con inventarse delitos que esto también se investiga, creedme). Pues con esa denuncia, el seguro del hogar le compensó con 200€ que reflejaba una cláusula, aportando la factura del teléfono y la denuncia claro.
Y no sigo con esto que desvirtuamos el hilo, pero igual que hay casuística mala, la hay con buen final.
Lo dicho, suerte!