Hola,
si eso sigue ocurriendo siempre, es que Android no permite que se ejecuta el servicio. Debes seguir estas intrucciones "al pie de la letra" para solventarlo.
- Desactiva que la App pueda leer las notificaciones
- Desinstalala
- Reinicia el dispositivo
- Vuelve a instalarla y configurarla.
Todo en el móvil.
Saludos
