Hola,
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Para contacto con nosotros existe la solicitud de llamada y nuestras vías de contacto habituales (aquí, Comunidad BQ, Twitter, Facebook, etc...). También seguimos reparando los dispositivos.
No nos olvidamos de todo, aquí estamos nosotros y el resto de compañeros para ayudar a todos nuestros usuarios en todo lo que esté en nuestras manos.
Un saludo