Buenas, y hola a todos¡¡¡, soy usuario nuevo en este foro.
Que gran sorpresa al ver en el foro un Zflip con la pantalla rota donde se pliega el terminal.
Mi caso es exactamente igual que el descrito anteriormente. Compro el Zflip, lo cuido como si fuera mi hijo, y a los 4 meses de uso, aparece un pliege en la pantalla super feo. Logicamente hablo con Samsung, me lo recogen, y desafortunadamente cae en manos del SAT oficial de Samung ANOVO IBERICA, la respuesta es la misma que le dieron al compi, "garantia no cubierta por golpe en display"¡¡¡¡¡
Pero que cojones golpe en el display????, si el terminal esta claramente doblado en el pliege de la pantalla...., 4 emails sin responder por parte de ANOVO IBERICA, y tras 3 dias intentando hablar con ellos, me dicen que es el informe del técnico¡¡¡¡
De verdad que no entiendo como una marca como SAMSUNG puede permitirse el lujo de confiar el servicio técnico a una panda de sinverguenzas.
Ando algo perdido en la forma de reclamar, pero lo que esta claro es que no me voy a quedar callado.
Voy a ir a la OCU y a exponer mi caso en Twitter para que SAMSUNG y los usuarios sepan de mi caso.
Algún consejo???
Muchas gracias de antemano, os dejo fotos de todo.........