Hola @
feriber
Cita: Originalmente Escrito por
feriber
Agua
[...]
Lamentamos indicarle que con motivo de la situación financiera actual de la Empresa Mundo Reader, fabricante de los equipos marca BQ, Smart Labs se ve obligada a abandonar el Servicio Postventa que hasta la actualidad realizaba para los teléfonos y tablets BQ.
Lamentablemente, esta es la situación actual.
Si tu solicitud no recibe respuesta ni con el tercer mensaje de correo electrónico ni tambien despues el contacto telefónico al 911118700, no quedan muchas otras opciones.
El 11 de noviembre actualizarón la página de cortesía del sitio web oficial, solo indicando - como unica forma de contacto - el envío de una carta por correo postal al domicilio de la empresa...
y, desde que SmartLabs empezó a confirmar oficialmente la suspensión del servicio de soporte, ninguna cuenta de BQ en redes sociales / foros ha anunciado (hasta ahora) direcciones alternativas para asistencia / soporte posventa.