Hola, @
DanyGenoves y @
AgusCF:
¿Utilizáis funda protectora? Si es así, ¿es la original?¿Al quitarla vuelven a responder los botones correctamente?
En este caso, lo mejor sería contactar con soporte para poder revisar la incidencia y el terminal en nuestras instalaciones:
https://www.bq.com/es/support
Un saludo.
