Has verificado que funciona con otros router? No sé, cuando vayas a algún bar o comercio...
Creo que hace tiempo se comentó lo que te pasa con las llamadas ( o algo parecido¿?) y debía ser por la actualización de la app teléfono. Cuando llamas o te llaman, si tapas el sensor de proximidad se apaga la pantalla. No estará sucediendo algo parecido?