Buenas noches , se que no es el caso , pero el corte ingles y sony tienen una política de garantías un poco complicada , son dos años de garantía, pero uno te lo da sony y otro el corte ingles , y con ese rollo se pasan la pelota uno al otro y se retrasan las reparaciones .Me pasó con una psp que se estropeo 6 meses antes de vencer la garantía , y con lo que te he explicado , al final después de un mes de rollos y mareos , me sueltan que me la cambian pero pagando 60€ a sony,....lo que hice sin contarme un pelo , me plante donde la compre les pedí los nombres a los empleados de ventas que me atendieron y números , y les dije que ponía una reclamación contra ellos y el corte ingles no contra sony , porque la garantía de 2 años es del establecimiento que se espabilaran ellos con sony...dos dias PSP nueva sin mas ni menos , y fuera tonterías.Plantate con un par en la tienda previamente lo intentas por telefono...y veras como reaccionan
Saludos