No sabría decirte la verdad, a lo mejor es por el modelo del equipo o la versión de Android, pero en general siempre debería ser un 60% para hardware y un 40% para software a menos que le estés dando mucha caña durante el día, por lo cual esto puede invertirse.
Yo generalmente le doy un uso mediano podríamos decir, y la batería en general me dura 2 días, por lo que se pierde mucho en reposo y cuando el dispositivo está inactivo, pero si por el contrario lo usas mucho en un sólo día, el software va a consumir más, ya que he tenido días también donde el WhatsApp o Youtube me consumen más del 20% de la batería.
Depende mucho el uso que le des.
Si, te debería salir un menú cuando enciendes el teléfono en donde te da esta opción.
Si los WhatsApp no te llegan, es que configuraste algo mal respecto a esta aplicación. Revisa por favor el acceso a los datos que le diste, si está habilitado para cuando se bloquea la pantalla y también si tiene los datos en segundo plano habilitados.
