Hola a todos: Tengo un terminal HTC One XL funcionaba perfectamente hasta que de repente se me queda la pantalla gris con muchos puntos de colores y es la única pantalla que sale, además he intentado conectarlo al ordenador, pero no me lo reconoce, ¿ alguien me puede ayudar? ¿que tengo que hacer? ¿ suele ocurrir de forma habitual en estos terminales?