Antes de que te preocupes, es completamente normal que el Galaxy Ultra haga un ruido cuando lo agitas como si hubiera algo suelto en su interior.
Todo
se debe a la cámara teleobjetivo periscópica que ha incorporado Samsung, que utiliza un sistema de estabilización poco convencional.
Samsung ha estabilizado el prisma que gira la imagen en ángulo recto y la lente intermedia mediante cinco electroimanes, con objeto de que las fotografías y los vídeos no salgan movidas. Ten en cuenta que, dado el gran nivel de ampliación que ofrece esta lente, cualquier pequeño temblor de la mano se traduce en un gran movimiento de la imagen final.
Estos electroimanes solo están activos cuando utilizas la app de Cámara, por lo que el resto del tiempo el prisma y la lente se mueven si agitas o incluso al mover el teléfono.
De hecho, basta con hacer la prueba de agitar el teléfono con la app de Cámara abierta para notar que el ruido desaparece , así era en el s20 ultra y en este por lo visto también, si te funciona correctamente , que haga ese ruido es normal siempre puedes llevarlo al servicio técnico pero creo que te lo van a devolver igual y encima estarás unos días sin el, si tienes un servicio técnico oficial cerca podrías acercarte y el técnico antes de quedárselo te dirá si es normal o no