¡Gracias por sus respuestas!
Definitivamente no está rota la pantalla, pero tampoco era un problema de software. Después de que junillo me dijera que estaba roto, me quedé pensando en que la pantalla no es el único hardware que se podría romper y darme ese problema, también podía ser un falso contacto por algún conector roto.
Decidí presionar toda la pantalla, palmo a palmo, de arriba hacia abajo, ya llegando al final, se compuso la pantalla. Ya llevo alrededor de 48 horas y no ha vuelto a aparecer el problema, tampoco se ha reiniciado sólo. Tal vez era una pieza que no quedó bien sujeta.