Esta sensación creo que se atribuye al Ceramic Shield, eso mismo he sentido cuando doy soporte en mi empresa a los usuarios que tienen un iPhone 12, pero al volver a mi iPhone XS se siente el cambio, no es que esté mal puesta la pantalla, es la percepción de tacto que da el material con que están hechas las pantallas desde la generación 12, es normal, ya que el cristal tiene un recubrimiento adicional que le quita esa finura al tocar y deslizar.
Esa sensación se va cuando ponemos un protector en la pantalla, pero de vidrio templado, ya que ahora existen los famosos Cerámicos o Hydrogel y empeoran le sensación.