A mí que BQ entre a un foro externo para solucionar problemas no me parecería nada mal ( algo raro en cualquier caso) si, en el suyo propio, respetasen a los usuarios y no les borrasen comentarios expresados desde el respeto y que nunca obtienen respuesta.
Yo dispongo de una Maxwell 2 QC. Desde Twitter, Facebook, Web, foros, moderadores anunciaron a bombo y platillo que actualizaría a Kit Kat. Mantuvieron esa expectativa mientras estaba en venta y cuando salieron otras nuevas ( Edison 3 mini,...) automáticamente cualquier pregunta acerca de la actualización del dispositivo, era molesta. Llegaban a acusarte de que te repetías en tus exposiciones y borraban mensajes. Poco después anunciaron que no estaba en el roadmap de actualizaciones sin dar ni una sola explicación.
Dejaron a un dispositivo con 4 núcleos sin ninguna actualización, en Jelly Bean y con menos de dos años. Lo abandonaron y no dieron ninguna explicación. Ninguna. Y si insistías en una explicación borraban tus comentarios y eliminaban tu cuenta.
Esa forma de proceder, desde mi punto de vista, es absolutamente penosa.