Buenas, tengo un problema parecido, me han cambiado la fecha, les he dado la opción de cambiar una TV que pedí por otro modelo y pagaba yo la diferencia, ya que el modelo que pedí ha desaparecido de la página. Pues me han bloqueado mi cuenta y no puedo acceder ni escribir tickets. El lunes me voy a la policía a poner la denuncia con la copia de la compra y algún print pantalla que no me deja acceder a mi cuenta. Qué me recomendáis?. Esto me ha cogido de sorpresa ya que hice un pedido en navidad y fue muy bien.