Hombre, si alegan golpe es porque el terminal debe tener una marca visible de golpe.
Intentar justificar un defecto de fábrica cuando ha habido algún tipo de mal uso (golpe o similar) ya me parece un poco de caradura, sin señalar a nadie ojo.
No defiendo a ningún SAT, pero en parte empatizo con ellos con este tema por deformación profesional. Al cliente nunca se le cae el teléfono ni se le moja, aunque tenga los testigos internos rojos o una esquina abollada.
Cualquier pantalla es susceptible de quemarse, pero las OLED más debido a su composición orgánica. Cada vez es menos acusado esto.
A nivel comparativo, es como hace 10 años la guerra Plasma vs LCD. Plasma siempre fue mejor (Panasonic serie V), pero el Plasma se quemaba, y todo el mundo lo sabía. Eso sí, solo se quemaba usándolo de cierta manera. Pues igual con el OLED
Un saludo