Justo esta mañana me quejé de eso en otro hilo. Compré el X Pro en junio, a los pocos días de salir, y pensé que era una cosa normal, hasta que empezaron a quejarse más usuarios. Creo que si aún no lo han arreglado quizá sea porque no tiene arreglo, además de que es un tema que nos pasa a algunos, no a todos.
Espero que REALMENTE se pongan a ello, ya que han sacado Oreo y ahora ya no hay prisa por contentar a nadie más con la última versión de Android.
He de decir que este punto es el único en el que tengo queja, en el resto siempre están ahí para ayudar, resolver dudas y problemas y en todo momento han cumplido con las actualizaciones.
Espero que sigan mejorando.