El lunes 8 (hace 5 días) llegamos a acuerdo de cambio de terminales.
El martes recibimos y el Z Flip que recibo tiene además de solo la raya que comenta el compañero más desperfectos que detallo en vídeos y fotos, el más reseñable que la pantalla exterior está muy arañada de haberlo llevado sin funda o protector.
El mismo día hablamos para o bien cancelar el acuerdo y devolvernos los terminales o añadir una compensación económica y quedarme el terminal, cantidad que se expone, se negocia y el éste señor acepta.
Desde el martes le he reclamado en más de 4 ocasiones por Whatsapp el pago de la compensación para dar por zanjado el tema, lee los mensajes, aparece en línea, pero no hay respuesta por su parte, más le insistí por 2 veces de cerrar el tema antes de hacerlo público y tener que abrir una incidencia pero nada, lee y no responde.
Exponer aquí la situación antes de abrir incidencia para que tenga otra oportunidad más para al menos expresar que ocurre, aportar "cualquier" explicación incluso para postergar el pago para más adelante, o en varias veces, o que está teniendo algún problema, algo que justifique su comportamiento, que hablando siempre se puede solucionar todo o casi todo.
Aquí se pueden ver los vídeos y fotos con los desperfectos en detalle y que en su momento le hice llegar al vendedor.