El tema de subir 16€ de golpe puede resultar chocante...y más para usuarios como yo que por ejemplo sólo usan el tema de los envío (el tema de la música, videos y libros me parece muy escaso y uso desde hace años otras plataformas).
Creo que deberían ir más allá y sacar varios Premium, con una simple etiqueta de Bronce, Plata y Oro por ejemplo y que cada suscripción añada lo que te interesa...
Bronce: Sólo envíos
Plata: Envíos y Libros
Oro: Envíos, Libros y todo multimedia.
De esta forma podrían conseguir más suscripciones de gente y ofrecer más contenido en libros y música por ejemplo, aunque fuese más cara la cuota, pero me parece que está muy limitado a día de hoy (aunque por 20€/año que es lo que yo pagué está genial, claro).
De todas formas coincido con los compis que dicen que 36€ si realmente lo usas, no me parece caro (en Reino Unido llegué a pagar 70 libras por un año y era sólo envíos...hace ya 4 o 5 años). Yo lo compré por capricho y aunque llevo pocos pedidos, no me arrepiento y menos cuando sé que dentro de poco abrirán almacén de Amazon en mi ciudad y tendré la posibilidad de envíos en 2 horas.