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Viejo 19/02/18, 22:46:29
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Juanfg1989 Juanfg1989 no está en línea
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Modelo de smartphone: Xiaomi redmi note 3 pro
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 Cita: Originalmente Escrito por Vinca Ver Mensaje
Hola, buenas tardes a todos.
Comentaros que soy orgullosa poseedora de este teléfono desde hace menos de una semana y estoy, en líneas generales, encantada excepto por un detalle que para mí es fundamental; cuando estoy en una llamada con los cascos puestos, a los pocos minutos dejan de oírme.
Estoy segura de que no son los cascos, puesto que he probado unos 5 y con todos sucede (y en otros teléfonos van como la seda).
Tampoco tiene qe ver con la línea, puesto que con las dos que tengo sucede lo mismo.
Creo que tiene que ver con que la pantalla se apague, es decir, si estoy hablando pero con la pantalla encendida, no hay problema, pero cuando se apaga dejan de escucharme.
En algunos casos, si enciendo la pantalla vuelven a escucharme, pero en otros no.
He pensado que tiene que ver con algún proceso en segundo plano que se cierra al apagar la pantalla, pero no tengo ni idea de cuál puede ser. También he pensado que, tal vez, pueda ser un problema de compatibilidad puesto que mi Note 2 lleva una copia de mi Redmi Note 4, que estaba ya hacía meses funcionando con Miui9.
Sea como sea, este detalle es muy importante para mí puesto que por motivos laborales, me paso horas al día hablando por teléfono y, sinceramente, es bastante molesto estar pendiente de encender la pantalla o bien de rellamar cada vez que se corta mi micrófono.

Espero que alguna alma caritativa pueda ayudarme a solucionar este problema.

Muchas gracias a todos
Sí restauración de fabrica puede ser una opción cómo te han dicho,si aún así el problema persiste ir a ajustes de pantalla y a lo de mantener pantalla encendida durante más tiempo, aunque eso no debería ser una buena solución.
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