No quiero dejar el hilo sin decir la solución que me propuso BQ al 'revisar mi caso en profundidad'.
Me propusieron el cambio de mi BQ M2017 por un Aquaris V plus (se que es inferior en soc, pero por lo visto buscarian en el cajón de 'callar la boca de los que se quejan mucho y tenerlos contentos' y es lo único que tenian para ofrecerme)
Acepté y me volvieron a decir que lo mandase para que ellos lo revisaran y si estaba todo bien ya me lo mandarian.
Sí, vuelven a darme la MISMA solución que yo rechacé: quedarme sin teléfono en esa linea x dias (15 dias seguramente)
Alguien puede estar esos dias sin teléfono? NO dispongo de un teléfono secundario que tenga perdido en un cajón y poder usarlo y además es que NO quiero mendigar a nadie que me preste un teléfono.
La solución que yo les digo es que me manden ellos a mi (recuerdo que soy el afectado) el teléfono que me cambian y cuando lo tenga les mando yo el mio. Pero claro, eso no lo pueden hacer, supongo que no pueden porque son la compañía que son: BQ = compañía cutre salchichera.
Quedar mal con esto con un cliente, cuando YO tengo razón, me parece de ser cutres.
Siguen sembrando clientes cabreados y ya van recogiendo pérdidas de clientes.