Buenas noches,
yo hice la compra online el 22 de septiembre en la pagina web de Worten, ponía plazo de entrega de como mucho 4 días,pues llevo 15 días y por mucho que escriba mails a atención al cliente se limitan a decir que no hay stock y cuando tengan unidades ya me avisarán.

Para mí lo más surrealista es que en el momento de la compra online el día 22 ponía disponible y por supuesto me dio la opción de compra, me vendieron un Apple Watch Serie 6 acero plata Lte 44mm con Milanese ,me cobraron la primera cuota (de 4 cuotas ), es decir, me venden un producto que esta disponible y después me dicen que no hay stock? venden lo que no tienen?

Estoy indignado y me siento engañado, la respuesta es siempre la misma, que ya me avisaran o que puedo anular el pedido.
Pero vender un producto que en ese momento pone disponible y luego me digan que no hay stock y no saben cuándo tendrán es engañar al cliente.

Incluso como si tienen stock del mismo modelo pero en acero grafito, le he sugerido que me envíen este color en vez del plata y me han dicho que no pueden hacer dicho cambio....habría sido la forma de solucionar el problema y tener al cliente satisfecho .

Me pone desde hace 15 días en mi cuenta que el pedido esta en preparación, pico en un icono al lado de información y matiza "tu pedido está preparado para el envío"....sin comentarios.

Siento haber soltado el rollo pero me he desahogado un poco, ya os tendré informados de cuando me llega, espero que sea este año...

Saludos