RADICACION DE SALIDA No. xxxx
Rad. xxx
Cod. 40xx
Bogotá D.C.
REF. Complementación de información para presentar el modelo de su Equipo Terminal Móvil como candidato para ser homologado de oficio por la CRC
Respetado(a) señor(a)
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) recibió su comunicación remitida por correo electrónico mediante la cual usted presentó su celular como candidato a ser homologado de oficio por la CRC a través del mecanismo simplificado diseñado para personas naturales.
Con el fin de incluir el modelo de su equipo en el listado de equipos que próximamente serán homologados de oficio, esta Comisión procedió a verificar los documentos proporcionados a través del correo enviado a la dirección
[email protected]
Sin embargo, revisada la información que nos presentó, encontramos que debe complementar la siguiente información:
.. La imagen de la etiqueta no fue enviada con la información de Marca, Modelo, FCC-ID e IMEI. Recuerde que esta imagen debe ser clara y nítida, de modo que permita visualizar fácilmente esta información.
Por lo tanto, para ser incluido el modelo de su equipo en el listado de equipos que próximamente serán homologados es necesario que nos suministre la información faltante antes mencionada a través de un correo electrónico dirigido a
[email protected], en cuyo asunto resulta imprescindible anunciar: Presento mi celu y el primer número de radicado que aparece en la esquina superior izquierda de esta comunicación (Ej: Rad 2016XXXX).
A efectos de facilitar este proceso, agradecemos que además de la imagen antes mencionada, digite y nos remita dentro del correo los datos que aparece en la etiqueta del modelo de su celular:
Marca: (Marca de su teléfono)
Modelo: (Nombre o referencia que aparece en la etiqueta de su teléfono)
FCC-ID: (Los números y letras que siguen a estas iniciales que aparecen en la etiqueta)
IMEI: (El número de 15 dígitos que aparece en la etiqueta de su teléfono)
Es importante recordar que si pasado un (1) mes luego de recibir la presente comunicación, no se ha complementado dicha documentación, la CRC entenderá que ha desistido de su solicitud en los términos de lo establecido en el artículo 17 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo
Para mayor información de cómo realizar este trámite, puede consultar el siguiente enlace:
http://bit.ly/homologatucelu
Finalmente, le solicitamos amablemente se sirvan diligenciar la encuesta haciendo click en el siguiente enlace:
http://www.pnn.gov.co/EncuestaCARE?radicado=201686439. La información es muy valiosa para la CRC ya que nos permite mejorar la calidad de nuestra atención.
Cordial saludo,
DAVID AGUDELO BARRIOS
Coordinador de Atención al Cliente
Comisión de Regulación de Comunicaciones
Calle 59A Bis # 5-53 Piso 9 Edificio Link Siete Sesenta
Teléfono: 3198300/ Fax: 3198301
Página web:
http://www.crcom.gov.co
Email:
[email protected]