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Viejo 19/11/20, 16:51:47
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jccfcb jccfcb no está en línea
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Servicio Post-venta pésimo no , lo siguiente.

El día 11 de Noviembre compré un iPhone 11 64GB , pagué por transferencia bancaria para que no me cobren el recargo por tarjeta de crédito que tienen en la web (clausula abusiva por el cual le pueden caer un buen paquete de consumo). Le debe de llegar al instante ya que usan bankia al igual que la transferencia que hice. Llevo una semana preguntando sin respuesta , ayer me llegó un email de que me cancelan el pedido , llamo por teléfono y no son capaces de explicarme de por que se ha cancelado , tampoco saben si han recibido mi dinero , en primer momento me dijeron que no ha llegado y que por eso lo han cancelado , luego que no lo sabe que va a preguntar , después que me tiene que llegar el dinero de vuelta en fin un desastre total. Llamé al banco y me confirmaron que el dinero estaba en la cuenta de la tienda (Confirmado) , pero ellos siguen sin saber nada , aquí estoy ahora sin iphone 11 y sin dinero... Sé que no me han devuelto nada ya que si me lo devuelven me llegaría al instante. A día de hoy sigo igual , cuando llamo parece que se están cachondeando ya que es como si no se enterasen de nada parece que irá para largo...
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