Buenas.
Les he pedido ya varias veces que me manden fotos de la caja para ver si es la que yo mandé o si está manipulada, pero no mandan nada. Les voy a pedir que me digan explícitamente que no me lo quieren mandar.
Por otro lado, el tema del peso, les he pedido que lo pidan a UPS, como empresa que contrata a la agencia de transportes, y que me manden los registros. A ver qué dicen.
Y lo de pedirles la caja, la verdad es que no lo había pensado pero puede ser, aunque en la caja que yo envié no había ningunos auriculares, solo el móvil en su caja con sus accesorios, y auriculares no venían.
De todas formas voy a abrir una reclamación en el
Centro Europeo del Consumidor, he hablado con ellos y me dicen que ese tipo de cosas las pueden tratar directamente con Google, a ver si por ese lado hay más resultados positivos...
Gracias por los comentarios y saludos.