Yo hablo de mi experiencia y de las opiniones que fui extrayendo del canal, pero Anovo para mí es pésima. Además, no sé que tipo de acuerdos cierra, que para trabajar con algunas grandes superficies tienes que tener el servicio técnico de la marca con ellos. Y al externalizar en determinadas empresas, pues pasa lo que pasa.
Y repito que es mi experiencia, supongo que alguien más los conocerá y dirá lo contrario (también he llegado a oír que son magníficos, lo que para mí supone preguntarme cómo serían con los que habían trabajado antes) pero el SAT de una empresa pequeña en España de telefonía trabajaba mejor y más rápida y profesionalmente que Anovo.
Quiero pensar que no hay voluntariedad, sino simple y llanamente falta de diligencia.
Intenta contactar directamente con el SAT de Samsung.