El móvil ha vuelto reparado a través de Anovo y todo correcto.
Le han cambiado la placa base entera sin ningún coste al estar dentro de la garantía.
He visto que se habla mal del soporte de Samsung y de Anovo, no sé si el gestionado por Amazon ha tenido algo que ver, pero en mi caso, podría decirse que algo lentos, pero el servicio de reparación ha sido satisfactorio.