Puede que sea por sus objetivos. En muchas tiendas a sus trabajadores les ponen unas "metas". Por ejemplo un mes si vendes "x" producto de "x" marca se llevan una comision por ello. Claro como los trabajadores quieres cobrar mas, intentan enchufar ese producto a la gente y "hablar mal" de los otros para que compres el que ellos quieren. No se si me he explicado bien