saludos, mira tambien tuve el mismo problema, debo decir que inicialmente el celular se calentaba en extremo, y que ya presentaba varios lags, sobretodo al trabajar con aplcaciones como whatsapp o intagram, en fin, hubo un momento en donde la aplicación de musica dejo de funcionar, luego vino, fue poco a poco poniendose más y más lento, decidi formatearlo de fabrica lo cual me habia resultado normalmente, pero me pidio una actualización de huawei, la cual estaba en chino, y no entendi, y se brickeo, en fin, luego de buscar consegui la manera de flashearlo, con un firmware original de huawei, este me lo coloco de fabrica, pero de huawei no de orinoquia, en fin, basicamente el mismo telefono con dos o tres aplicaciones que francamente ni usaba, y luego, comenzo de nuevo, se bloqueaban apliaciones predeterminadas, agenda de contactos, galerias, mensajeria, se bloquearon las aplicaciones descargadas y luego, de nuevo como bloque, me di cuenta que una vez que le hice hard reset, me sale error de cust file, francamente no he conseguido como resolverlo, pero si logre pornerlo a funcionar, lo flasheo, sin embargo con el tiempo vuelve a fallar, sobretodo cuando se satura la memoria, de verdad no se ya si es el OS o la caducidad programada de estos telefonos, el cual lo tengo desde el 2014.