Eso es, una vez que has actualizado a android 10 deberias de hacer una reestablecer de fabrica y dejar el movil como si estuviera recien sacado de la caja pero con la version 10, de esa forma todo el sistema estara configurado y ajustado para android 10 y no quedaran restos de ficheros y archivos pertenecientes a versiones anteriores.
Esto es algo que se deberia de hacer siempre que se salte de version, con salto de version me refiero a que se pasa de android 8 a 9, de android 9 a 10, y asi sucesivamente.
la forma de reestablecerlo podeis usar la opcion dentro del menu principal en ajustes o bien hacerlo desde el recovery, yo recomiendo desde el recovery ya que seria como "formatear e instalar" sin arrancar "windows", lo cual es en terminos informaticos algo mas limpio ya que tienes desde el principio todas las particiones del sistema sin estar bloqueadas lo cual el recovery le permite acceder a ellas y resintalar el firmaware directamente desde fuera.
