tengo un BQ Aquaris M5.5 que compre hace dos meses y la pantalla falla constantementeme, comenzo dando algunas pulsaciónes en falso y no le di mucha importancia pero ahora la cosa ha ido a más y en ocasiones "loquea"
dando pulsaciones constantemente, aveces al apagar la pantalla se soluciona temporalmente pero el problema siempre reaparece.
Comprado en Media Mark me dicen que tengo que esperar 15días o un mes por el telf. mientras lo envian al servicio tecnico, cosa que no me parece nada bien pues es un telf. que está nuevo y se ve que claramente es un defecto de fabricación.
Una mis motivaciones de comprar un BQ fue por la garantía que promete la marca, me gustaría saber de quien es responsabilidad este mal servicio postventa y si BQ me puede ofrecer otra solución mejor de acuerdo a la garantía que promete.
Si alguno tiene alguna experiencia con como actuar en estos casos os agradeceria vuestras opiniones.