Al comprar en China asumes un riesgo a cambio de un menor importe (ojo, todos lo hemos hecho), la decisión ha sido tuya y, muchas veces sale bien, otras no. Que cómo deberías proceder? Pues pagando los impuestos de tu país si quieres beneficiarte de sus derechos (es un poco contradictorio querer reclamar a un organismo público que se paga con impuestos que no has pagado, no?). Y ojo, repito que muchos hemos asumido ese riesgo, o no, y es decision de cada uno, y totalmente respetable, por cierto.
El hecho es que te esta atendiendo un servicio tecnico oficial de un producto comprado en China (lento y mal, segun explicas, pero lo está haciendo), pues a mi me parece que no es muy común ya eso.
Espero que se resuelva bien para tí y no vuelvas a tener una mala experiencia así.
