Cita: Originalmente Escrito por
Johny1979
¿Es autocontrol la que va a tomar medidas judiciales contra bq ?
¿o deben dirigirse los usuarios agraviados a formular la queja precio pasó de autocontrol ?
AUTOCONTROL ha dictaminado que BQ no tiene razón. Ahora con el documento, puede cualquier usuario ir a la oficina del consumidor y adjuntar dicho documento. Con esto, no va a ver ningún problema para que te acepten la reclamación porque AUTOCONTROL es la agencia que se encarga de la publicidad en España.
Gracias a otro usuario y a mi, no hace falta que mas usuarios contacten con autocontrol porque ya han dictaminado sentencia.
SIMPLEMENTE ES SEGUIR ESTOS PASOS:
1. IMPRIMIR DOCUMENTO RESOLUCION AUTOCONTROL CONTRA BQ.
2. IR A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR MAS CERCANA Y ADJUNTARLO EN LA RECLAMACIÓN JUNTO A LA FACTURA.
3. Y QUIEN QUIERA IR A LOS JUZGADOS, PUEDE PRESENTAR LA RESOLUCION DE AUTOCONTROL Y LA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR (En donde te daran la razon) JUNTO AL CONSIGUIENTE PAPELEO. Este apartado es un poco mas largo y de mucho papeleo, pero con la información aportada no hay ningún problema de que no te den la razón (Ya te la ha dado AUTOCONTROL). Pero yo este paso se lo dejaria a OCU o FACUA que para algo estan muchos usuarios pagandoles sus cuotas.