Comapañeros, os explico como ha ido el tema.
Primero me enviaron un presupuesto mostrando en fotografía los desperfetos del terminal.
Reclamé diciendo que no estaba conforme con el presupuesto de mas de 400€, (Decir, que ahora este terminal nuevo en Amazon, cuesta 375€).
Me envian un correo con respuesta a mi reclamación, diciendo esto:
La resistencia a salpicaduras, agua y polvo no son condiciones permanentes y la resistencia puede disminuir como resultado del desgaste normal.
Recuerdo la descripción de lo que significa IP67:
El objeto debe soportar, sin filtración alguna, la inmersión completa a 1 metro durante 30 minutos.
Resultado:
No debe entrar agua.
Es decir, que pagamos por una IP67 que no sirve de nada, porque Huawei no se responsabiliza durante el periodo de garantía de su efectividad.
El cachondeo total, viene ,cuando a este correo me ponen una imagen, en la que se ve mas agua que en la primera imagen que me enviaron cuando entró en el servicio técnico.
Reclamo diciendo, que el terminal ha sido manipulado, porque tiene mas agua en la segunda imagen que en la primera, y siguen sin aceptar responsabilidades.
Increible !!!!!
Finalmente, he tenido que pagar 15,50€, para que me devuelvan mi teléfono y ahora tendré que pensar que puedo hacer.
