Es la cámara de fábrica?
Para descartar un fallo de software;
1. Abre la aplicación de cámara y si es posible restablece la versión de fábrica de la cámara, pues puede que alguna actualización este provocando el fallo.
2. Si no se soluciona, intenta restablecer el móvil de fábrica
3. Si nada funciona, lo más probable es que sea un fallo de hardware, con lo que deberás tirar de garantía.