Hola,
Veo que aquí muchos de vosotros os decidisteis en el pasado a comprar un Pixel 4a en Fnac Francia.
Pues bien, yo pretendo comprar un Pixel 5 a un vendedor del marketplace (de Portugal) a través de Fnac Francia.
El caso es que me gustaría conocer las opiniones del servicio posventa de FNAC Francia. ¿Y qué pasa cuando quieres enviar un mensaje privado a un vendedor del marketplace? No veo otra forma de preguntar al vendedor que no sea poniendo una consulta pública a la vista de todos. Y cuando tienes que enviar a reparar un producto a Francia, ¿cómo lo hacéis?
Además, la cosa se complica un poco porque el vendedor no envía a España. He estado investigando el tema y he descubierto un servicio de envío a todo el mundo, es decir, que ellos hacen de intermediarios entre el comercio y el cliente para que llegue el producto a un cliente de un país que no está admitido. Se llama COLISEXPAT:
https://www.colisexpat.com/es
¿Alguien conoce este servicio y me puede decir qué tal es? En mi caso, el envío sería gratuito de Portugal a Francia (a un lugar de recogida de COLISEXPAT) y luego tengo que pagar un envío a través de MRW de unos 14€ más o menos de Francia a España, incluyendo la tarifa de COLISEXPAT. Me puedo ahorrar mucho dinero de este modo que si lo comprara en Amazon (unos 130€).
Para mí, es importante que me pueda comunicar con el vendedor de forma privada en caso de que ocurran problemas. En Worten se puede hacer, pero aquí no veo la forma. No es fácil encontrar este móvil a día de hoy en su versión europea a un precio de derribo y por eso es necesario todo este trajín, si no, no me complicaría la vida tanto, podéis estar seguros.
¿Alguien me puede orientar un poco?
Muchas gracias por cualquier opinión.