pues a mí me tienen desesperado esta gente... ya dos veces me han llamado y confirmado que está todo ok y que abajo y a la izquierda tengo que pulsar para desactivarlo... tengo que ser muy torpe porque no encuentro donde tengo que entrar o pulsar para desenlazar... no entiendo nada... hoy les he vuelto a decir que no me sale nada de nada... y que sigo entrando en configuración knox y sigue apareciendo el perfil activado de wivai... y no hay nada que pueda tocar o algo para desactivar el perfil... no sé que estoy haciendo mal o si no tienen ni idea los que me llaman... saludos.